Identified - In den Zimmern E31 bis E34 ist die Licht-/Storensteuerung über das Touchpanel nicht möglich. Es funktioniert jedoch über den Hauptschalter an der Türe. Auch die automatische Beschattung sollte funktionieren.
Die Steuerung der Clevertouchanlage ist davon nicht betroffen und funktioniert wie gewohnt.
Aug 18, 2026 - 07:36 CEST
Identified - Im Zimmer 133 muss der Visualizer für mehrere Wochen in die Reparatur. USB-C, HDMI und der AirServer funktionieren normal.
Jul 06, 2026 - 13:59 CEST
Resolved -
This incident has been resolved.
Aug 20, 14:55 CEST
Identified -
Das zweite Display ist ausgefallen und reagiert nicht mehr auf Eingaben. Die Bedienung läuft weiter über das primäre Display, sodass der Betrieb vorerst nicht beeinträchtigt ist. Externe Techniker wurden informiert für Diagnose und Reparatur.
Aug 12, 11:15 CEST
Resolved -
This incident has been resolved.
Aug 20, 14:54 CEST
Update -
We are continuing to work on a fix for this issue.
Aug 12, 07:47 CEST
Identified -
Der Matrix-Switch, der als zentraler Verteiler für alle Videosignale dient, ist ausgefallen. Er verteilt normalerweise Signale an Monitore und Aufzeichner, funktioniert aber derzeit nicht. Externe Techniker sind informiert; wir warten auf Rückmeldung und einen Termin zur Fehlerbehebung.
Mit dem bereitgelegten HDMI-Kabel können Sie den Bildschirm ansteuern.
Aug 12, 07:46 CEST
Aug 19, 2026
No incidents reported.
Aug 18, 2026
Unresolved incident: Zi E31-E34 | Licht-/Storensteuerung über Touchpanel nicht möglich.